Politique de confidentialité

Politique de confidentialité RGPD

Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 12 juillet 2023.

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le service, ainsi que vos droits en matière de confidentialité et la façon dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le service. En utilisant le service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité a été générée par le modèle de politique de confidentialité GDPR de TermsFeed.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique de confidentialité :

• "Compte" désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre service ou à certaines parties de notre service.

• "Société" (désignée comme "la Société", "Nous", "Notre" dans le présent accord) fait référence à Alkimi.

  Aux fins du GDPR, la Société est le responsable du traitement des données.

• "Pays" désigne la France.

• "Cookies" désigne de petits fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site parmi ses nombreuses utilisations.

• "Responsable du traitement des données", aux fins du GDPR (Règlement général sur la protection des données), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

• "Appareil" désigne tout appareil pouvant accéder au service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.

• "Données personnelles" désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

  Aux fins du GDPR, les données personnelles désignent toute information vous concernant, telle qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments spécifiques à votre identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

• "Service" désigne le site Web.

• "Prestataire de services" désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes physiques employées par la Société pour faciliter le service, fournir le service pour le compte de la Société, effectuer des services liés au service ou aider la Société à analyser l'utilisation du service.
  Aux fins du GDPR, les prestataires de services sont considérés comme des sous-traitants de données.

• "Données d'utilisation" désigne des données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du service, soit par l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

• "Site Web" désigne Alkimi, accessible depuis https://www.alkimi.fr

• "Vous" désigne la personne physique accédant ou utilisant le service, ou la société ou autre entité juridique pour le compte de laquelle cette personne physique accède ou utilise le service, le cas échéant.

  Au sens du GDPR (Règlement général sur la protection des données), vous pouvez être désigné en tant que personne concernée ou utilisateur, car vous êtes la personne physique utilisant le service.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Types de données collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

• Adresse e-mail

• Prénom et nom de famille

• Numéro de téléphone

• Adresse, État, Province, Code postal, Ville

• Données d'utilisation

Données d'utilisation

Les données d'utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du service.

Les données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants d'appareil uniques et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au service par le biais d'un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, notamment le type de dispositif mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, le système d'exploitation de votre appareil mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, des identifiants d'appareil uniques et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par le biais d'un appareil mobile.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur votre appareil. Vous pouvez indiquer à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous signaler lorsque qu'un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez modifié les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.
• Balises Web. Certaines sections de notre service et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs transparents, tags pixels et gifs monopixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et d'autres statistiques relatives au site Web (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les cookies peuvent être des "cookies persistants" ou des "cookies de session". Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants aux fins énoncées ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels

  Type : Cookies de session

  Administré par : Nous

  Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site Web et vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir une utilisation frauduleuse des comptes d'utilisateur. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n'utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

• Cookies de politique ou d'acceptation des cookies

  Type : Cookies persistants

  Administré par : Nous

  Objectif : Ces cookies permettent d'identifier si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies sur le site Web.

• Cookies de fonctionnalité

  Type : Cookies persistants

  Administré par : Nous

  Objectif : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site Web, tels que la mémorisation de vos informations de connexion ou de vos préférences linguistiques. Ces cookies ont pour but de vous offrir une expérience plus personnelle et d'éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences à chaque fois que vous utilisez le site Web.

• Cookies de suivi et de performance

  Type : Cookies persistants

  Administré par : Tiers

  Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre des informations sur le trafic du site Web et la manière dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations collectées via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ou la section des cookies de notre politique de confidentialité.

Utilisation de vos données personnelles

La Société peut utiliser vos données personnelles à des fins suivantes :

• Fournir et maintenir notre service, y compris surveiller l'utilisation de notre service.

• Gérer votre compte : gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du service. Les données personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.

• Exécuter un contrat : le développement, le respect et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous par le biais du service.

• Vous contacter : Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique, tels que les notifications push d'une application mobile, concernant des mises à jour ou des communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

• Vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez déjà demandé des informations, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

• Gérer vos demandes : Traiter et gérer vos demandes auprès de nous.

• Transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou de procédure similaire, dans laquelle les données personnelles détenues par nous concernant les utilisateurs de notre service font partie des actifs transférés.

• À d'autres fins : Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre service, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service, pour le traitement des paiements et pour vous contacter.
• Transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles dans le cadre de, ou lors de négociations concernant, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.
• Avec les affiliés : Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous demanderons à ces affiliés de respecter cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que nous contrôlons ou qui est sous notre contrôle commun avec nous.
• Avec des partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d'autres utilisateurs : lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez autrement dans les espaces publics avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement à l'extérieur.
• Avec votre consentement : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à d'autres fins avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La Société ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux fins exposées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre des litiges et appliquer nos accords et politiques juridiques.

La Société conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement obligés de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité, et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays, sauf si des contrôles adéquats sont en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous fournirons un avis avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos données personnelles de bonne foi si cela est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de la Société
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuelles violations liées au service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
• Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles

Les fournisseurs de services que nous utilisons peuvent avoir accès à vos données personnelles. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur votre activité sur notre service conformément à leurs politiques de confidentialité.

Analyse

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Marketing par e-mail

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du marketing ou du matériel promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de ces communications marketing à tout moment en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans chaque e-mail.

Prestataires de paiement

Nous pouvons fournir des produits et des services payants au sein du service. Dans ce cas, nous utilisons des services de tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement).

Nous ne stockons ni ne collectons vos informations de paiement. Les informations de paiement sont fournies directement à nos prestataires de services de paiement tiers dont l'utilisation de vos données personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes établies par PCI-DSS gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement que nous utilisons sont les suivants :

• Stripe
  Leur politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse suivante : https://stripe.com/fr/privacy
• PayPal ou Braintree
  Leur politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/privacy-policy

Liens vers d'autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou les pratiques de confidentialité des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui concerne leurs politiques de confidentialité.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants").

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre service avant que la modification ne prenne effet et nous mettrons à jour la "date de dernière mise à jour" en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour toute modification. Les modifications de cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : privacy@alkimi.fr
• En visitant cette page sur notre site Web : https://www.alkimi.fr/contact